​​ “我们将为您提供安全、健康的旅行解决方案，令您从考虑出行的那一刻起，到离开机场时，都可以继续信任航空旅行。”——空中客车工程执行副总裁Jean-Brice Dumont

空中客车工程执行副总裁Jean-Brice Dumont

安心飞行

空中客车始终非常关注如何确保我们的飞机拥有安全的客舱环境，这一承诺在后疫情时代不仅不会发生改变，反而会得到加强。我们的飞机在设计时便应用了最新技术，以满足在健康和安全方面的严格标准，同时保持极佳的舒适性。 

当大家准备重返蓝天之际，我们希望通过阐述一些基本事实，帮助大家消除对空中旅行的疑虑或误解，这样我们才能确保飞行继续成为所有人的快乐之源。我们正在与行业合作伙伴和监管机构一道，努力审视端到端旅行体验的每个方面，以确保乘客健康和安全地出行。 

然而，仅仅依靠我们的力量还远远不够。我们相信，从航空公司、飞行员和机组人员，到机场社区、监管机构和普通大众，都应当在航空旅行中采取必要的健康和安全措施。无论是在去机场的路上，或抵达机场，在处理行李、地面工作、货物周转等幕后工作，或机组人员和飞行员，我们都需要发挥积极作用，以致力于让大家重返蓝天之际，依旧保持对航空旅行的信任。 

但我们的努力不止于此，我们正与公司内外的杰出人才合作，利用前瞻性的技术解决方案，保护所有乘坐我们飞机的乘客，创造一种全新、可持续的旅行体验。

今后的航空旅行会是什么样？

疫情结束后，一段安全和健康的旅程将包括一些甚至在旅程开始前就要采取的额外行动。准备旅行、前往机场、通过值机和托运行李柜台、安检、等待登机和通过登机口等等所有这些环节都正在被重新设计，补充新的健康和安全手段，以确保每个人的健康和安全。

• 正确佩戴口罩，并罩住口鼻

• 依靠极度清洁的客舱空气

• 航空公司的机组和清洁人员定期进行深度清洁

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我怎样准备下一次旅行？

充分知晓。航空公司提供的指南和安全措施是该类信息的首要、也是最佳来源。 

线上搞定。只要有可能，在网上准备所有的流程，其中包括在线办理登机手续，这样就没必要在机场打印登机牌。此外，我们还要充分利用航空公司的移动应用程序所提供的功能。

时刻谨记。尊重并且遵循新的健康和安全程序，并在开始旅行前保持良好的健康状态。

保持安全和健康的最佳做法

在哪可以找到出行的最新信息？

疫情的发展每天都在变化，我们都在适应这种“新常态”。毫无疑问的是，我们的飞行体验将会和以往不同，旅行体验也将会因为出发和到达机场、航空公司和当地法规的差别而有所不同。我们强烈建议您参考航空公司以及有关机构的官方网站，获取最新的旅行信息和指南。

重返蓝天 

当下，一场全球大流行病的爆发引起了极大的关注。在可以预见的未来，我们也许会看到旅行方式的变化，但航空将继续发挥关键作用。在疫情期间，我们依靠航空运输提供重要的航空货运服务，以促进全球供应链，疏散滞留乘客，并开展紧急救援和人道主义任务。 

自50年前空中客车公司成立之初起，我们就始终被人类飞行的梦想所驱动，研发出数款翱翔蓝天的工程机器，激发着人类对好奇心和沟通的渴望，我们的飞机将重要的货物和服务运往世界各地。我们将与创新技术、工程团体、管理机构、航空公司、机场、协会和合作伙伴等庞大的生态系统继续合作，以为大众提供最安全的出行方式。 

无论过去与未来，航空业将继续通过连接全球经济、促进贸易和旅游业的复苏来刺激经济复苏，这对恢复和维持社会和家庭关系十分重要。 

我们的首要任务始终没有改变：继续安全地运送选择空中客车飞机出行的每个人，我们承担着连接世界和守护大众的重任。 

清洁的客舱空气

从设计飞机的那一刻起，我们就考虑到要让客舱拥有最佳的健康环境。客舱的每一处空间都被精心设计，以确保所有乘客都能够身处在一个安全舒适的环境中，这也是为什么客舱空间如此清洁的原因所在。 

清洁的空气 

几十年来，我们一直在通过创新的方式为乘客和机组打造安全的客舱环境，让他们在旅途中呼吸到清洁的空气。 客舱中的空气大约每2-3分钟便可全部更新一次，远高于人们在其他室内环境中的空气流动频率。客舱空气由外部吸入的新鲜空气与客舱中经过高效过滤系统的净化空气混合而成，该过滤系统被称为高效微粒捕集器（HEPA），它能够过滤掉空气中99.9%以上的微粒，包括典型病毒大小范围内的颗粒（0.01至0.2微米）。

飞机客舱空气流动示意

空气通过头顶行李箱附近的通风口进入客舱，然后通过客舱地板上的通风口被抽出。这种强烈的向下气流阻止了客舱内空气的前后流动，降低了邻座之间交叉感染的风险。随后，部分空气直接从飞机中排出，另一部分则通过HEPA过滤系统进行再循环。 

点击此处，深入了解空中客车系列飞机客舱空气如何流通。

清洁的客舱 

航空公司需要定期对客舱进行彻底的清洁和消毒，为乘客创造一个卫生的环境。这需要专业团队使用极为高效的认证产品和消毒剂对飞机客舱、盥洗室及其表面、机组休息室和厨房的工作区域以及驾驶舱进行深度清洁。 

空中客车公司已向航空公司和运营商提供了有关飞行前适当的清洁程序以及飞机上使用的清洁产品类型的信息。 

我们也正在和航空公司和运营商就适当的清洁程序以及飞机上使用的清洁产品类型进行定期的交流。 

此外，我们正与航空公司和业界合作伙伴合作，研究替代性和有前景的消毒方法。以下是一些我们正在测试的其他高效可行的解决方案： 

喷雾：使用喷雾设备在飞机表面喷洒消毒剂

热处理：在飞行期间将客舱加热到高于常温的温度

紫外线（UV）光：使飞机表面暴露于短波紫外线（UV-c）光下 

我们也在探索用于消毒的活性离子生成的使用案例。

业界合作

空中客车公司以及我们的航空业合作伙伴和监管机构致力于提供详尽的旅行信息、法规和指南。您可以访问它们的官网查阅更多信息。

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