前几日,车辕车辙报道了普利司通美洲工厂因受到网络攻击被迫停产的消息,近日从外媒获悉,本次网络攻击造成的后续影响,似乎没那么简单。
使用普利司通BASys工具的轮胎经销商Tredroc轮胎服务公司一肚子苦水,表示自己已经失去了翻新效率和跟踪轮胎信息的能力。
BASys是普利司通每个轮胎上的条形码,可以跟踪客户数据、胎面信息和轮胎规格。车队还可以使用BASys来跟踪其轮胎数据和库存状态。
Tredroc公司称,自己19个商业服务点和4个轮胎翻新地点需要使用普利司通的BASys。
普利司通在2月27日受到网络攻击,并将其北美和拉丁美洲的工厂断网,这意味着Tredroc的翻新员工无法从这些条形码中获取任何信息。
2月28日,Tredroc公司认为普利司通的系统只是在短时间内无法使用,于是暂时关闭了其4家翻新工厂,数百个正在翻新的轮胎要找到一个合适的地方来堆放和存储。
3月2日,Tredroc公司表示普利司通的BASys还是不能使用,公司不得不使用老式的方法——用纸和笔追踪轮胎,等到BASys重新上线时,他们再将这些信息输入到BASys中。
这种调整大大降低了Tredroc公司的效率,约达50%到70%不等。原来每小时翻新1.5条轮胎,但本周已降至每小时不到1条。
Tredroc公司称,如果这个问题在未来几天得不到解决,公司还会遇到更多的困难。
然而,最让他们不能接受的是,无法从普利司通获得最新的公告信息。“自2月28号以来,我们没有看到普利司通的任何后续声明”,Tredroc公司高管表示。