​​【当事人事件】

        ​2022年5月，小罗与闲鱼APP上面的卖家发生了矛盾，卖家便将小罗的个人隐私对外公开并对其进行辱骂，小罗通过闲鱼APP客服多次寻求帮助无果。为维护自身合法权益，小罗准备提起诉讼，通过法律途径维护自己的合法权益。但小罗不愿意将该网络证据中部分隐私信息直接对外展示，且该网络证据面临随时灭失的风险。来我处咨询后，公证员建议小罗对卖家对外公布的隐私信息及小罗与闲鱼APP客服的聊天记录办理保全证据公证并对部分隐私信息采取特殊“保护”的措施。

【公证过程】

        公证员对小罗的个人身份进行了审核，对闲鱼账号是否其本人实名注册进行了详细核实。在确认小罗操作其自持手机登录闲鱼APP查阅、浏览相关信息不会侵犯第三人的权利之后，由小罗操作其手机，对侵权方擅自公布的隐私信息、相关人员的评论以及小罗通过闲鱼APP向客服人员反映情况的聊天记录，以录屏、截屏加上外部摄像的方式进行了保全。同时，鉴于部分内容过于敏感，不便于将截屏图片和录制的视频直接以公证书附件的形式呈现，公证处在公证书中列明该部分内容封存于公证处档案卷宗，法院可直接到公证处调取。以此在保障证据效力的同时,最大限度照顾小罗的情感接受度。

【专业解读】

         随着网络信息技术的发展，人们的人际交往方式和消费方式都在发生这巨大的变化，这种变化不仅为我们的生产生活提供了便利，同时也为不法分子发布违法信息、造谣传谣提供了更加便捷的途径。尤其是这种平台载体信息的上传和撤回的随意性导致了被侵权人及时收集证据、进行维权难度的增加。

         公证机构作为法定的证明机构，依据当事人的申请，可以依法对日后可能灭失或难以提取的证据加以验证提取、收存和固定。而且公证书具有证据效力，公证书认定的事实，除有相反证据足以推翻，应该作为认定事实的依据，在诉讼中不需要经过质证。公证机构根据自身的行业属性，公证员根据积累的工作经验可以为当事人提供更加全面的保全方案，最大限度的保障当事人的权益。

 

法条引用

一、《公证法》第三十六条　经公证的民事法律行为、有法律意义的事实和文书，应当作为认定事实的根据，但有相反证据足以推翻该项公证的除外。

    二、《民事诉讼法》第七十二条　经过法定程序公证证明的法律事实和文书，人民法院应当作为认定事实的根据，但有相反证据足以推翻公证证明的除外。

三、《最高人民法院关于民事诉讼证据的若干规定》第十条：下列事实当事人无需举证证明……（七）已为有效公证文书所证明的事实。

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