#studyaccount[超话]#跟熊浩学沟通
今日份笔记：沟通课程教的是处理问题思维框架：抓住问题的本质（彼此的需求或者目标），围绕这个关键寻找解决方案，并实施。另外，沟通的时候情绪优先，先处理情绪，然后再解决问题。
彩霞的生活手帐给你看看我的手帐吧［超话］视觉笔记得到