民航局回应随心飞产品兑票难你还愿意随心飞吗【民航局：加强对“随心飞”类产品监管力度】近期媒体对“随心飞”类产品因“套路深”、兑换难等问题遭到消费者批评进行了报道，引发广泛关注。民航局运输司副司长商可佳表示，民航局对此高度重视，近期针对这些问题召开了专题会议，要求相关航空公司在以下方面做出改进，包括明确和优化产品使用规则、加强信息告知、完善后续服务保障措施等。目前，多家航空公司已结合市场情况，推出“升级版”的机票套餐，增加了产品规则的“合理性”和“透明度”。下一步，民航局将在支持航空公司创新服务的同时，加强监管力度，保护旅客合法权益，实实在在地增加广大航空消费者的获得感。五一火车票明起开抢（全媒体记者 徐伟 见习记者 刘欣）