更新后手机发烫得严重，大夏天的烫手
请放心，我们会尽全力帮助您。根据您的描述，烦请私信提供更多的信息：1. 更新系统的日期是多久？2. 设备“发烫”的时候您是否看到温度警告屏幕？3. 设备所处的环境温度是多少？4. 您是否使用的是 Apple 的电源适配器和随附的线缆？期待您的私信回复。
打开声音识别 会监听用户信息吗
我们非常乐意为您解答疑惑。隐私是每个人的基本权利，同时也是 Apple 的一项核心价值观。Apple 的产品和功能含有多项创新的隐私保护科技与技术。我们设计 Apple 产品的理念就是保护您的隐私，并让您全权管控自己的信息。请放心，Apple 会竭尽全力保护您的数据安全。希望以上内容能够帮助到您。
他回答你了，然而却没有完全的回答你
打开后就不能叫我的Siri了
感谢联系 Apple，很乐意提供协助。使用“声音识别”时，“嘿 Siri”将不可用。若您需要使用“用‘嘿 Siri’唤醒”，请关闭“声音识别”。希望以上信息能帮助到您。
对的
点进去闪退
感谢联系 Apple，我们非常乐意协助您。针对您提及的情况，我们优先建议您确保设备系统版本已更新至 iOS 14.5.1。（如需更新，请备份好数据。）若更新后情况依旧，请私信与我们联系。
更新后手机发烫得严重，大夏天的烫手，打游戏也玩不了，直接屏幕变暗
感谢联系 Apple，我们很乐意协助您。根据您的描述，烦请私信提供更多的信息：1. 更新系统的日期是多久？2. 设备“发烫”的时候您是否看到温度警告屏幕？3. 设备所处的环境温度是多少？4. 您是否使用的是 Apple 的电源适配器和随附的线缆？期待您的私信回复。
回复 ·YaoMinGKaiQAQ:刚更新完系统后，设备会索引或分析数据，此时设备可能会发热，因此请您在更新完系统后观察使用一段时间。当设备超过了某个温度阈值时，系统能够自动检测到并显示温度警告屏幕。如果您的屏幕上未显示温度警告，放心使用即可。您也可参考 网页链接 了解详情。若仍有疑虑，请私信联系我们。
备忘录绘图的放大缩小呢🙉🙉🙉
您可以用指尖在“备忘录”应用中创建涂鸦，很乐意提供帮助。若您的设备为 iPhone、iPad 或 iPod touch，您可以拖移涂鸦顶部和底部的黄线放大或缩小涂鸦区域。请参考 网页链接 了解更多信息。若仍有疑虑，请通过私信告知您的设备机型以及问题详情。
回复 PvssySwag:若您使用的设备为 iPhone，在“备忘录”应用中暂未找到您所提及的功能。若您仍有疑虑，请私信提供情景重现的相关视频。（注意遮挡个人隐私信息。）获取到更多信息后，我们会进一步协助您。
这是为什么
感谢您联系 Apple，非常乐意提供协助。当前我们了解到的信息较少，为了更好地帮助到您，烦请您通过私信告知更多详情。了解详情后我们将继续协助您，谢谢。
可是嘿siri就无法唤醒了
您好，很乐意提供协助。使用“声音识别”时，“嘿 Siri”将不可用。若您需要使用“用‘嘿 Siri’唤醒”，请关闭“声音识别”。希望以上信息能帮助到您。
请问下，iPhone 8 Plus 出现无服务（蜂窝网络更新失败），过保维修是按“其他损坏”2899的价格算的吗？
感谢联系 Apple，非常愿意协助您。针对您提及的情况，我们建议您优先参考 网页链接 中“后续步骤”的内容进行操作。（操作之前请确保您已备份自己的 iPhone。）若后续仍需协助，请通过私信联系我们。
我得8p也是移动突然就无服务，换电信联通又可以，卡片还是重新补卡的。
7.4.1的4代40mm表，莫名屏幕常亮！！！赶紧查查问题。
您好，很乐意为您提供支持。为了更好地帮助您，请私信告知我们以下信息：1. 您提及的情况是否在特定页面出现？2. 此情况出现的频率如何？3. 重新启动设备后是否依旧出现此情况？在我们获得更多信息后，会进一步协助您。
回复 Apple支持:1.如果是特定页面可能跟解锁手机显示的锁定iPhone有关；2.从7.4.0更新后就会频繁出现自行莫名长时间亮屏，因为我设置的是点触亮屏，从衣袖伸出手表已经是亮屏了，并不是胎腕亮屏有个从黑到亮的状态；3.重启设备也会有出现的情况。
试了下敲门 没反应呀
感谢您联系 Apple，我们很乐意提供支持。针对您遇到的情况，烦请按照以下步骤进行排查：1. 关闭并重新开启“设置”>“辅助功能”>“声音识别”。2. 尝试使用其他 iPhone 在同样的场景下测试。若后续仍需协助，请通过 网页链接 或者 400-619-8141 联系 Apple 支持，我们会尽力帮助您。
试了一下一到开启声音那里就闪退了
您好，我们很乐意为您提供支持。针对“闪退”的情况，烦请您确保设备系统版本已更新至最新。（如需更新，请提前备份数据。）若更新后情况依旧，请通过私信联系我们。
我一点进声音这个设置，就闪退回桌面了
上午好，我们非常愿意为您提供支持。针对“闪退回桌面”的情况，烦请您确保设备系统版本已更新至 iOS 14.5.1。（如需更新，请提前备份数据。）若更新后情况依旧，请私信联系我们。
Apple Watch 5 自从前两天开始一直有上边这个白色的媒体小圆点，就算不看视频不听歌也不消失
感谢联系 Apple，非常愿意协助您。针对您遇到的情况，请分别重新启动您的 Apple Watch 及与之搭配使用的 iPhone 进行尝试。若仍需协助，请通过私信与我们保持联系。
12，系统最新。更新最新系统之后，信号变得不稳定，有时候满格信号却无法刷新内容，以前同样位置用起来是没问题的。是软件原因？
感谢联系 Apple，我们很乐意提供帮助。针对您描述的情况，我们建议您尝试以下操作，并在执行每步操作后确认结果：1. 重新启动设备。2. 移除所有的手机配件和保护壳。3. 开启飞行模式后关闭。4. 确保运营商版本为最新。若仍需协助，请私信与我们保持联系并告知该情况是否仅在特定应用中会出现，谢谢。
更新系统后，AirPods pro没法接电话，会不停重复断开重连。
感谢联系 Apple，非常愿意协助您。针对您提及的情况，请参考 网页链接 中的内容重置您的 AirPods Pro。若后续仍需协助，请通过私信联系我们。
六天电池健康掉了3掉的也太快了吧
感谢您联系 Apple，我们非常乐意协助您。所有可充电电池都是消耗品，寿命有限，这意味着这些电池的容量和性能最终都会下降。若仍有疑虑，请通过私信告知我们设备机型、系统版本以及设备在使用过程中是否有遇到任何影响您正常使用的问题。
回复 zZ宁儿哈:感谢您的回复。电池的寿命和它的“化学年龄”有关。这个年龄不仅仅是指时间的推移，还包括不同的因素，例如充电周期次数和电池保养的方式。在日常使用过程中，您不妨参考 网页链接 了解如何充分延长电池使用时间和寿命。若仍需协助，欢迎您通过私信与我们保持联系。
之Ma开门
更新后手机发烫得严重，大夏天的烫手
Apple支持
请放心，我们会尽全力帮助您。根据您的描述，烦请私信提供更多的信息：1. 更新系统的日期是多久？2. 设备“发烫”的时候您是否看到温度警告屏幕？3. 设备所处的环境温度是多少？4. 您是否使用的是 Apple 的电源适配器和随附的线缆？期待您的私信回复。
你给我多少分钟
打开声音识别 会监听用户信息吗![[傻眼]](https://h5.sinaimg.cn/m/emoticon/icon/default/d_shayan-4e8000eba9.png)
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我们非常乐意为您解答疑惑。隐私是每个人的基本权利，同时也是 Apple 的一项核心价值观。Apple 的产品和功能含有多项创新的隐私保护科技与技术。我们设计 Apple 产品的理念就是保护您的隐私，并让您全权管控自己的信息。请放心，Apple 会竭尽全力保护您的数据安全。希望以上内容能够帮助到您。
HFmonday
他回答你了，然而却没有完全的回答你
FlipPili
打开后就不能叫我的Siri了![[生病]](https://h5.sinaimg.cn/m/emoticon/icon/default/d_shengbing-b740fa9852.png)
Apple支持
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皮这一下十分开心-
对的
拌棒版
点进去闪退![[doge]](https://h5.sinaimg.cn/m/emoticon/icon/others/d_doge-be7f768d78.png)
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YaoMinGKaiQAQ
更新后手机发烫得严重，大夏天的烫手，打游戏也玩不了，直接屏幕变暗
Apple支持
感谢联系 Apple，我们很乐意协助您。根据您的描述，烦请私信提供更多的信息：1. 更新系统的日期是多久？2. 设备“发烫”的时候您是否看到温度警告屏幕？3. 设备所处的环境温度是多少？4. 您是否使用的是 Apple 的电源适配器和随附的线缆？期待您的私信回复。
Apple支持
回复 ·YaoMinGKaiQAQ:刚更新完系统后，设备会索引或分析数据，此时设备可能会发热，因此请您在更新完系统后观察使用一段时间。当设备超过了某个温度阈值时，系统能够自动检测到并显示温度警告屏幕。如果您的屏幕上未显示温度警告，放心使用即可。您也可参考
网页链接 了解详情。若仍有疑虑，请私信联系我们。
Pv55y
备忘录绘图的放大缩小呢![[疑问]](https://h5.sinaimg.cn/m/emoticon/icon/default/d_yiwen-40c066d5c3.png)
![[疑问]](https://h5.sinaimg.cn/m/emoticon/icon/default/d_yiwen-40c066d5c3.png)
![[疑问]](https://h5.sinaimg.cn/m/emoticon/icon/default/d_yiwen-40c066d5c3.png)
🙉🙉🙉
Apple支持
您可以用指尖在“备忘录”应用中创建涂鸦，很乐意提供帮助。若您的设备为 iPhone、iPad 或 iPod touch，您可以拖移涂鸦顶部和底部的黄线放大或缩小涂鸦区域。请参考
网页链接 了解更多信息。若仍有疑虑，请通过私信告知您的设备机型以及问题详情。
Apple支持
回复 PvssySwag:若您使用的设备为 iPhone，在“备忘录”应用中暂未找到您所提及的功能。若您仍有疑虑，请私信提供情景重现的相关视频。（注意遮挡个人隐私信息。）获取到更多信息后，我们会进一步协助您。
该用户极度贫穷
这是为什么
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感谢您联系 Apple，非常乐意提供协助。当前我们了解到的信息较少，为了更好地帮助到您，烦请您通过私信告知更多详情。了解详情后我们将继续协助您，谢谢。
寒-玥
可是嘿siri就无法唤醒了
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您好，很乐意提供协助。使用“声音识别”时，“嘿 Siri”将不可用。若您需要使用“用‘嘿 Siri’唤醒”，请关闭“声音识别”。希望以上信息能帮助到您。
奕康
请问下，iPhone 8 Plus 出现无服务（蜂窝网络更新失败），过保维修是按“其他损坏”2899的价格算的吗？![[允悲]](https://h5.sinaimg.cn/m/emoticon/icon/default/d_yunbei-a14a649db8.png)
Apple支持
感谢联系 Apple，非常愿意协助您。针对您提及的情况，我们建议您优先参考
网页链接 中“后续步骤”的内容进行操作。（操作之前请确保您已备份自己的 iPhone。）若后续仍需协助，请通过私信联系我们。
诺森德_
我得8p也是移动突然就无服务，换电信联通又可以，卡片还是重新补卡的。
季尤
7.4.1的4代40mm表，莫名屏幕常亮！！！赶紧查查问题。
Apple支持
您好，很乐意为您提供支持。为了更好地帮助您，请私信告知我们以下信息：1. 您提及的情况是否在特定页面出现？2. 此情况出现的频率如何？3. 重新启动设备后是否依旧出现此情况？在我们获得更多信息后，会进一步协助您。
季尤
回复 Apple支持:1.如果是特定页面可能跟解锁手机显示的锁定iPhone有关；2.从7.4.0更新后就会频繁出现自行莫名长时间亮屏，因为我设置的是点触亮屏，从衣袖伸出手表已经是亮屏了，并不是胎腕亮屏有个从黑到亮的状态；3.重启设备也会有出现的情况。
皮这一下十分开心-
试了下敲门 没反应呀
Apple支持
感谢您联系 Apple，我们很乐意提供支持。针对您遇到的情况，烦请按照以下步骤进行排查：1. 关闭并重新开启“设置”>“辅助功能”>“声音识别”。2. 尝试使用其他 iPhone 在同样的场景下测试。若后续仍需协助，请通过
网页链接 或者 400-619-8141 联系 Apple 支持，我们会尽力帮助您。
--九月-----
试了一下一到开启声音那里就闪退了
Apple支持
您好，我们很乐意为您提供支持。针对“闪退”的情况，烦请您确保设备系统版本已更新至最新。（如需更新，请提前备份数据。）若更新后情况依旧，请通过私信联系我们。
Rachel-卉
我一点进声音这个设置，就闪退回桌面了![[允悲]](https://h5.sinaimg.cn/m/emoticon/icon/default/d_yunbei-a14a649db8.png)
Apple支持
上午好，我们非常愿意为您提供支持。针对“闪退回桌面”的情况，烦请您确保设备系统版本已更新至 iOS 14.5.1。（如需更新，请提前备份数据。）若更新后情况依旧，请私信联系我们。
仔仔yoyoyo
Apple Watch 5 自从前两天开始一直有上边这个白色的媒体小圆点，就算不看视频不听歌也不消失
Apple支持
感谢联系 Apple，非常愿意协助您。针对您遇到的情况，请分别重新启动您的 Apple Watch 及与之搭配使用的 iPhone 进行尝试。若仍需协助，请通过私信与我们保持联系。
hank_ccccc
12，系统最新。更新最新系统之后，信号变得不稳定，有时候满格信号却无法刷新内容，以前同样位置用起来是没问题的。是软件原因？
Apple支持
感谢联系 Apple，我们很乐意提供帮助。针对您描述的情况，我们建议您尝试以下操作，并在执行每步操作后确认结果：1. 重新启动设备。2. 移除所有的手机配件和保护壳。3. 开启飞行模式后关闭。4. 确保运营商版本为最新。若仍需协助，请私信与我们保持联系并告知该情况是否仅在特定应用中会出现，谢谢。
Vincento0OO
更新系统后，AirPods pro没法接电话，会不停重复断开重连。
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感谢联系 Apple，非常愿意协助您。针对您提及的情况，请参考
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zZ宁儿哈
六天电池健康掉了3![[疑问]](https://h5.sinaimg.cn/m/emoticon/icon/default/d_yiwen-40c066d5c3.png)
掉的也太快了吧
Apple支持
感谢您联系 Apple，我们非常乐意协助您。所有可充电电池都是消耗品，寿命有限，这意味着这些电池的容量和性能最终都会下降。若仍有疑虑，请通过私信告知我们设备机型、系统版本以及设备在使用过程中是否有遇到任何影响您正常使用的问题。
Apple支持
回复 zZ宁儿哈:感谢您的回复。电池的寿命和它的“化学年龄”有关。这个年龄不仅仅是指时间的推移，还包括不同的因素，例如充电周期次数和电池保养的方式。在日常使用过程中，您不妨参考
网页链接 了解如何充分延长电池使用时间和寿命。若仍需协助，欢迎您通过私信与我们保持联系。