柳传志回应司马南
對於有良知的企業，公關是一次認清自我，端正作風的好機會，即便破皮挫骨也難能可貴；
但對於某些企業則不是，公關很多時候是語言的藝術，卻是行為的矯飾。

別看他說了什麼，看他究竟做了什麼。
（以下，列舉聯想集團兩員大將是怎麼做的，管中窺豹即可）