【家属回应电动车爆燃烧伤女孩去世：车行和厂家从没联系过】媒体称“7.18”电动车起火事故发生后，杭州市场监管局等多个相关部门的执法人员已展开了调查。杭州市消防救援支队发布通报称，火灾调查组现场对事故电动车残骸的调查取证，初步判断，“7.18”电动车起火事故起火原因与电动车的锂电池故障有关。
同日，市场监管部门的执法人员也前往了销售涉事车辆的“满意车行”检查。据杭州市市场监督管理局通报，涉事车辆于上城区“满意车行”购买，品牌为CZYMH，型号为TDR1572Z。该车行经营范围含电动自行车销售等。至通报时，该车行仍在销售CZYMH牌电动自行车，但无涉事同型号电动自行车。检查人员对同品牌不同型号的两款电动自行车以及该店销售的一款锂电池组进行质量抽检，后期将根据检测结果依法处置。目前杭州当地官方还没出具此事相关调查结论，涉事电动车车行老板和电动车品牌方也一直未和家属联系过。