吉祥航空拒载英国留学生 你们吉祥航空就是从头到尾这么多事件以来都没有一个统一的标准来对待每一位回家的人
时间线12月18日 到达
赫尔辛基机场 之后按照要求进行双检。
等到
吉祥航空次日下午一点钟开始陆续发报告。这时候有一些人没有收到报告,工作人员说等待之后叫号再取报告。
等所有人正常取完报告之后,之前我们没有取到报告的人开始被陆续叫着取报告,在取报告的时候我们被告知飞机上有阳性,我们是密切接触人员,但是我们的检测报告都是阴性,只要申请到了绿码就都是可以上飞机的,需要统一坐在后面。
但是,当我本以为一分钟顺利申请并拿到了绿码可以回家了,上飞机收拾好坐下的时候,有工作人员来告诉我叫我出去,同行的还有三位同学被叫了出去。等待一会后告诉我们我们是阳性患者的临近密接,也就是说在前段伦敦到赫尔辛基的飞机上,挨着我们的患者是阳性,我们是最近距离的密切接触。所以我们不能上飞机回国。
我们都坐上飞机了,我的所有程序都符合国家的规定。就是因为
吉祥航空 自己所谓密接的定义,把我从飞机上拉了下来。现在就想请问,我按照你们的要求穿上防护服口罩甚至面罩,遵守国家规定拿到绿码,且你们已经容许我上了飞机,
1. 你们吉祥航空对于密接的定义到底是什么,为什么从之前事件中的前后三排,前后两排,穿了防护服就可以不滞留,从69人到16人到4人,凭什么你们可以一直变动,我一直符合的是国家的法律规定,你们所遵守的规章制度又是什么?如果只是你们单方面航空公司说了算,那遭受不公平对待的旅客有如何申诉?如何补偿?据我所知你们只有退后半程票的补偿吧,这是你们应该的,而不是补偿措施。
2. 如果你们对于密接的定义是飞机上相临的两个人,那么阳性患者在下飞机到拿到报告的十几个小时一起吃喝的人算不算密接?怎么追踪?
3. 且我们四人中的其中有一位,在第二次拿取报告的时候,有专门的工作人员辅导我们填写一张表格,且表格里面其中的一个问题为是否与阳性患者密切接触,在询问工作人员后,工作人员告诉我们只要有绿码就可以填否。且我可以保证我飞机上和后来知道的旁边的阳性患者没有任何接触,全程没有摘下口罩。在工作人员同意后交表上飞机,但是你们却还是出尔反尔将我们拉下了飞机。确证阳性患者应该是在确诊密接之前吧,确认乘客座位是在认证密接患者之前吧。你们既然已经确认了所有所谓密接乘客的座位,那是什么让你们确认我们可以上飞机之后又擅自修改将我们拉下飞机呢?
4. 当我要求你(全程只和我们微信沟通的负责人)过来和我当面谈的时候,你说你不过来我为什么要把你再变成密接,那我已经上了飞机,和我接触的那些人又是什么? 我不是要拉更多人下水,我只是希望你们自己拿出来一个让我们消费者可以有据可依的条文给我们看,而不是因为你们自己的随意变动遭受不公平的待遇。你总是在踢皮球给民航局给大使馆,但是我没有看到你们任何白纸黑字的条文来说服我,我看到的只是你们在这几次事件中一家之言不断变动的说辞!
5. 所以是不是密接判定优先于绿码?而密接的定义却全由你们吉祥航空说了算?你们的审判权利是要比国家认证权利有着更好的优先级?受到不一样的对待也没有地方可以申诉因为规则就是由你们来制定的。我们的权利是什么?我们做好了我们尽可能的一切防护,履行了国家的规定检测,得到了国家可以回家的认可。就因为你吉祥航空一句话把我们从飞机上拉了下来,放在机场没有人善后没有人联系,就靠着微信打打太极,发两张餐券,你们的作为可真是令人暖心。
6.谈及事后补偿之措施,我们四人要求与之前69人得到同等补偿就是下一趟全程由你们报销。一直在微信沟通的负责人告诉我们:“之前是因为舆论和政府的压力才给到那样的补偿,你们这种情况大概率不会得到补偿批准。你们到底是按什么办事的?当只有我们四个人人微言轻的时候你们就可以挺直腰杆了吗。
吉祥航空 民航吐槽君 中国民航网 民航局消费者事务中心 中国驻英大使馆 英伦投资客-chris 英国报姐 英国那些事儿 英伦五花肉 芬兰·赫尔辛基万塔机场 Helsinki Airport
苏州梅友机场场长
此则消息曝光必引起部分看客嗤之以鼻,然此实为后来归国者谋求利益,望广大海外人士贡献微薄之力量,声援造势。若为众人抱薪者,终冻毙于风雪,只愿今后海外华人受难之时能想起曾有人举起过一束微热的火炬。
吉祥航空
非常抱歉,请您私信提供下您的机票信息或证件信息,我们帮您反馈至相关部门,尽快给您回复。