正观黄河评论:肯德基盲盒被点名,食品套餐不该让玩偶...

发布时间 :2022-01-12 18:28:29
中消协点名肯德基正观黄河评论:肯德基盲盒被点名,食品套餐不该让玩偶抢戏】肯德基卖的是食品,若推出的套餐让玩偶抢了戏,不免本末倒置。

1月12日,中消协发文称,近日,肯德基与盲盒销售商泡泡玛特联合推出的“DIMOO联名款盲盒套餐”,引发消费者抢购。肯德基作为食品经营者,利用限量款盲盒销售手段,诱导并纵容消费者不理性超量购买食品套餐,有悖公序良俗和法律精神,当抵制。

一次性斥资10494元购买106份套餐;为获得盲盒雇人代买代吃套餐;甚至将吃不完的食物直接丢弃……肯德基盲盒套餐一经推出,就引发了消费者“疯狂”。盲盒作为一种新兴的商品形式,近年来备受年轻人追捧,对企业来说确实是商机。但当消费者为获得盲盒内的玩偶而疯狂购买肯德基,造成过度消费和食品浪费时,肯德基的盲盒营销就已走偏。这既是对社会所倡导的理性消费观的破坏,也不符合去年4月正式施行的《反食品浪费法》,中消协对其点名批评并无不妥。

也许会有部分网友觉得,销售盲盒套餐是企业正常经营行为,消费者过量购买是消费者自身的问题,不应该算到商家头上。诚然,消费者“疯狂”的背后是粉丝对玩偶盲盒的盲目追捧以及黄牛的推波助澜,但是泡泡玛特玩偶盲盒已与肯德基捆绑,并由肯德基推出,在明知会造成疯抢和食品浪费的情况下,仍继续销售,这种无视社会效益的逐利行为,遭受批评和质疑并不冤。

更何况,肯德基制定的售卖规则明显带有诱导性。要想集齐整套玩偶,至少需要购买6份套餐,而其中稀有隐藏款出现的概率是1:72。如此“吊人胃口”的规则,难逃饥饿营销之嫌,是刺激消费者过量购买、非理性消费的主要因素,肯德基理应对此负责。

当然,除了肯德基,更要看到事件背后的盲盒市场乱象。当下盲盒经济大热,不少消费者对此盲目追捧,加上一些黄牛和投机者疯狂“炒盒”,恶意抬高所谓隐藏款、限量款价格,更助长了消费者的非理性行为。就此而言,批评肯德基诱导过度消费是一方面,但更重要的是规范盲盒市场,给“盲盒热”降降温。这既需要市场监管部门持续干预,加大对恶意“炒盒”行为和假冒伪劣、做市商行为的打击力度,更需要消费者自觉提高风险防范意识,保持理性的消费理念。

盲盒经济有其存在价值,但“万物皆可盲盒”是伪命题,商家和消费者都不该盲目“入坑”。肯德基卖的是食品,若推出的套餐让玩偶抢了戏,不免本末倒置。当消费者为了玩偶盲盒而购买肯德基套餐,甚至不惜丢弃和浪费食品时,即便肯德基借此增加了销量,恐怕也不是自身品牌的胜利。

总而言之,蹭盲盒热度不是长远之计,肯德基想吸引年轻消费者,还是要在口味、服务等方面多下功夫。(正观评论员 陈若松)

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