为什么人脸识别一直识别不通过，一直用的都是自己的实名，成长守护平台也显示是我自己的，用健康系统人脸识别查看近期登录都行，游戏的人脸识别却一直失败，我想用健康系统删除账号重新认证，就说我冒用他人信息，大过年的能不能解决下，刚充完皮肤给我搞这个。不是我自己的实名就算了，我自己的实名都过不了，弄这个东西我已经两晚没睡了，你是真不怕我猝死，上黑猫和12315投诉你们有用吗 腾讯客服 腾讯客服