现在app上是没有客服么，盘子寄来破了需要换，联系谁呢
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退货不退款，下单不发货，解决一下吧？
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对啊
zara裤子质量怎么越来越差了呢
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App下单想退货有地址吗？多久能给退款？看到这个有点害怕
为什么不发货
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官微老师，麻烦看看私信啊
你们家客服的话我都要背到了 还不退款 半个月了
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我想知道如何解决
最新联名国内发吗？
湖南常德也想要zara
一共退货五件商品 只处理了三件衣服的退款 两双鞋子没有处理 客服的答复是有脏污 首先你家发货都是衣服鞋子在一个包裹里打包发过来的 鞋子就用防尘袋装着 没有其他任何保护鞋子码数我穿着小仅仅是试穿 我又装在了防尘袋里跟衣服一个包裹退回去了不可能有一点问题再不处理马上12315投诉 再给你买个热搜
真就是一个大无语 客服说让我收到货先检查一下 搞笑死了 你们发货的人是干什么用的 不会检查再出库吗 发了瑕疵产品给我 然后怪我不检查？？？？？？？？
回复 北北不吃鱼啊:我买的衣服也是，上面有两个污点，还以为是黑毛，谁也不会那么仔细的检查，再说了发货时为什么不检查
北京通州万达店因疫情4.28闭店了，5.2就到退货30天时限了，这个怎么解决？
不是说ZARA要全面退出实体店吗
是ZARA同公司的bershka和音符，它们都没有实体店了。
4月22日官方app取消的订单，至今都未退款到账，问营业执照也不肯说，无牌经营的企业！
为什么我支付成功了 但是我却找不到我的订单信息
通州万达店闭店了吗
guest__
现在app上是没有客服么，盘子寄来破了需要换，联系谁呢
ZARA
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琳奈Rinna
退货不退款，下单不发货，解决一下吧？
ZARA
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贤宝宝的宝宝
对啊
CarIma-
zara裤子质量怎么越来越差了呢
ZARA
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刘海卷卷的
App下单想退货有地址吗？多久能给退款？看到这个有点害怕
ZARA
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那年花开35383
为什么不发货
ZARA
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李子祥宇
官微老师，麻烦看看私信啊
黎黎冲鸭
你们家客服的话我都要背到了 还不退款 半个月了![[鼓掌]](https://h5.sinaimg.cn/m/emoticon/icon/default/d_guzhang-cca8b296d9.png)
![[鼓掌]](https://h5.sinaimg.cn/m/emoticon/icon/default/d_guzhang-cca8b296d9.png)
ZARA
您好！请您提供订单号，以便我们为您核实订单状态。为了确保您的个人信息安全，请同时提供收件人全名、联系电话和收货地址。感谢您的配合！
他的李仙女
我想知道如何解决
ZARA
您好！为了保护您个人隐私安全，请您以私信的形式提供下订单号，以便我们进一步核实并更好的帮助您。为了确保您的个人信息安全，请同时提供收件人全名、收件电话和收件地址。感谢您的配合！
夜哲希
最新联名国内发吗？
胖还特别爱吃糖
湖南常德也想要zara
北北不吃鱼啊
一共退货五件商品 只处理了三件衣服的退款 两双鞋子没有处理 客服的答复是有脏污 首先你家发货都是衣服鞋子在一个包裹里打包发过来的 鞋子就用防尘袋装着 没有其他任何保护鞋子码数我穿着小仅仅是试穿 我又装在了防尘袋里跟衣服一个包裹退回去了不可能有一点问题再不处理马上12315投诉 再给你买个热搜
北北不吃鱼啊
真就是一个大无语![[微笑]](https://h5.sinaimg.cn/m/emoticon/icon/default/d_hehe-0be7e6251f.png)
客服说让我收到货先检查一下 搞笑死了 你们发货的人是干什么用的 不会检查再出库吗 发了瑕疵产品给我 然后怪我不检查？？？？？？？？
花花花1122
回复 北北不吃鱼啊:我买的衣服也是，上面有两个污点，还以为是黑毛，谁也不会那么仔细的检查，再说了发货时为什么不检查
外卖到了吗hh
北京通州万达店因疫情4.28闭店了，5.2就到退货30天时限了，这个怎么解决？
flamingoOnly
不是说ZARA要全面退出实体店吗
dicksonye
是ZARA同公司的bershka和音符，它们都没有实体店了。
人间繁华梦一场
4月22日官方app取消的订单，至今都未退款到账，问营业执照也不肯说，无牌经营的企业！
他的李仙女
为什么我支付成功了 但是我却找不到我的订单信息
外卖到了吗hh
通州万达店闭店了吗