途家这家武汉民宿真的无语
我三月初抢到演唱会门票
就马上在途家平台上订了民宿
那时候订一晚250左右
后来4月9号晚上给我打电话说
这间房子要长租出去
让我退掉
但是大晚上我准备睡觉了
也就没想很多，还被她催了一次
然后就按照她的指示就退掉了
退房理由是行程有变
直到昨天我发现除了五一
前后都处于空房状态
还可以订，还把我拉黑了
这时我就感觉被骗了
给平台客服说明了这个情况
处理了两天
得到的结果是平台补贴50
我问房东会得到怎样的处理
平台客服和我说会减少她的流量
我说就这样？？？
那这处罚太轻了吧
明显就是偏向房东
这都欺骗消费者了
为了获取更高利益而欺骗消费者
平台也没有保护消费者的作为
用了途家好几次了
并没有什么好的使用体验
这次碰到这样严重的不作为
真的是很无语啊！！！途家美宿家