维权k4维权成功
家人们，我维权成功了
在多次向k4客服说明问题但仍不予处理后，我选择举报进行维权。虽然我所要追回的金额并不大，只是邮费价格，但当自己的权益受到侵犯时，一定要维护自己的合法利益，这不仅是公民自己的权利，也是公民的义务，即使这件事并没有我说的那么严重，但我仍想说消费者应树立维权意识。
关于为何会投诉：
1. k4官方发错货物，将我买的一套红绿蓝三本专辑（3CD套装）发成了两本红色一本绿色，在我提供完整的开箱视频后，k4客服仍借口说开箱视频拍摄摇晃，我请问，一只手拿着手机一只手开箱怎么能不抖？而且我已提供完整开箱视频订单号和运送单号，以及可以明显看出开箱后确实是两红一绿（p2）
2. k4擅自终止与消费者的对话（p2）