美业｜真正能打动顾客的到底是什么

坐标成都，7年美业人
4个生美店，双美模式
真正能打动顾客的到底是什么

皮肤管理店的忠实客户
会定期带走居家产品
卡耗完会主动续卡
收获到终端客户的认可
靠的是扎实的专业功底
和有效的客情维系
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换言之就是给客户提供“情绪价值”
包括给客户解決肌肤问题
包括怡巧表达到她内心里
包括她进店的舒适体验感
包括我们所说的客情维系等等
这些都是情绪价值中的一部分

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