【哽咽安抚乘客的列车员被提拔】向乘客喊话的她被提拔 据呼和浩特局集团公司工会日前发布的消息：8月4日，K396次列车抗击水害英雄集体平安抵达呼和浩特。经集团公司党委研究决定，对担当值乘任务的乘务组和突出个人予以表彰奖励。
其中，提拔列车长杨龙、副列车长董树翠、值班员赵阳3名操作技能岗位工作同志到管理和专业技术人员岗位工作；择优选拔劳务派遣工列车员王静、高小越、逯瑶、张燕如、郭娇、李丹、白小晶7名同志为集团公司劳动合同制职工；给予积极抗洪抢险、服务旅客的32名“三乘”人员（含委外餐售公司5名餐车、售货人员），每人一次性奖励1万元；给予包头客运段一次性奖励20万元。
集团公司党政工团命名2023年7月30日担当K396次旅客列车“三乘”人员集体“呼和浩特局集团公司工人先锋号”。
经呼铁公安局党委研究决定，给予乘警孙愉力诚同志荣记个人三等功一次，颁发荣誉证书、奖章。
此前的7月30日，受强降雨影响，从内蒙古乌海西开往北京丰台K396次列车被迫滞留北京门头沟落坡岭站。7月31日，乘务员赵阳哽咽安抚旅客，引发广泛关注。网页链接