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中国电信客服致歉【中国电信客服回应双倍扣话费 :系统升级致河北部分用户余额显示异常,正紧急处理】8月14日,有部分网友反馈称,河北电信今日凌晨期间突然扣费,扣费金额多为用户当月套餐的双倍费用。对此,中国电信客服回应称,由于系统升级,导致全省部分用户话费余额显示异常,工作人员正在紧急处理中,不会影响正常使用。中国电信无故多扣费 财经网科技的微博视频
发布时间: 2023-08-14 10:03:22
今早发短信说我欠费180元停机了,我迷迷糊糊充了200块,正准备去营业厅投诉呢
电信用户一个充200,提前产生多少利息
我没有充,我准备去投诉它,结果一打电话说系统升级
我草我又充了200,我的200元子
打他们客服,让他们把你充的钱退掉
回复 睡到七点半ming:打不通
我说呢,一觉醒来欠费欠了那么多,打10000人工都打不通,希望尽快处理吧
我从早上七点开始打一直打不通,后来去营业厅问了
不仅双倍扣费,电信翼支付还自动开启代充话费!太可恶了!拿人当傻子吗?
我的不是双倍是三倍还多
我想问多扣除的怎么办?还有因为欠费又交的钱怎么办
您好,8月14日凌晨由于系统升级,导致部分用户话费余额显示异常,我方正在紧急处理中,不会影响用户正常使用。针对此问题给用户带来的不便,我们深表歉意!
系统升级为什么不会充费,只扣费,马虎的人直接这事就过去了呗比如说我,看到热搜才知道
问题是你能准确都退回来吗!
系统升级造成部分用户余额显示异常,已做出处理
系统升级造成部分用户余额显示异常,已做出紧急处理,不会影响正常使用,
凌晨两点显示扣费停机欠150 早晨迷迷糊糊充了200 现在还是查不着余额 中国电信
我冲了300
准备投诉呢,结果发了致歉信息
已经给工信部投诉了
道歉有什么用,问题解决了吗?
图片评论
大部分都是河北扣的
会不会是套路?
电信是不是没钱了
被红方打串了呗
电话打不通,APP不能用,希望尽快解决给个说法吧,跟闹着玩似的,一会儿欠费,一会与实际不符
扣了我 358,离谱
一觉睡醒欠费了我又冲了100!还钱!
醒来就欠费,我还寻思有一百多话费呢。
喵桑麻
今早发短信说我欠费180元停机了,我迷迷糊糊充了200块,正准备去营业厅投诉呢
大王叫我小宝贝
电信用户一个充200,提前产生多少利息
米爻better
我没有充,我准备去投诉它,结果一打电话说系统升级
我指定十拿九稳
我草我又充了200,我的200元子![[泪]](https://h5.sinaimg.cn/m/emoticon/icon/default/d_lei-4cdf6ee412.png)
睡到七点半ming
打他们客服,让他们把你充的钱退掉
L妍O妍V哒E
回复 睡到七点半ming:打不通![[怒]](https://h5.sinaimg.cn/m/emoticon/icon/default/d_nu-0ddf642bed.png)
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LRB_wf
我说呢,一觉醒来欠费欠了那么多,打10000人工都打不通,希望尽快处理吧
晓Z嗨圈
我从早上七点开始打一直打不通,后来去营业厅问了
不负明天的伟大梦想
阿丽妈妈呀
不仅双倍扣费,电信翼支付还自动开启代充话费!太可恶了!拿人当傻子吗?
钮祜禄小点点
我的不是双倍是三倍还多
一个破学法的
我想问多扣除的怎么办?还有因为欠费又交的钱怎么办
中国电信河北客服
您好,8月14日凌晨由于系统升级,导致部分用户话费余额显示异常,我方正在紧急处理中,不会影响用户正常使用。针对此问题给用户带来的不便,我们深表歉意!
小啊啊啊啊啊超
系统升级为什么不会充费,只扣费,马虎的人直接这事就过去了呗
比如说我,看到热搜才知道
Tiya小雅_希
问题是你能准确都退回来吗!
茉莉平盘ppppq
系统升级造成部分用户余额显示异常,已做出处理
茉莉平盘ppppq
系统升级造成部分用户余额显示异常,已做出紧急处理,不会影响正常使用,![[good]](https://h5.sinaimg.cn/m/emoticon/icon/others/h_good-0c51afc69c.png)
董还山
卓子好
凌晨两点显示扣费停机欠150 早晨迷迷糊糊充了200 现在还是查不着余额 中国电信
你就是那个胖头鱼
我冲了300![[哆啦A梦害怕]](https://h5.sinaimg.cn/m/emoticon/icon/doraemon/dr_03haipa-32e9b53caf.png)
大王叫我小宝贝
准备投诉呢,结果发了致歉信息
老鼠扛刀满街找miao
已经给工信部投诉了![[doge]](https://h5.sinaimg.cn/m/emoticon/icon/others/d_doge-be7f768d78.png)
mark陈瑞书呀
道歉有什么用,问题解决了吗?
星蕖_
图片评论
Lisa_甜兔
大部分都是河北扣的
向往闲人哦
会不会是套路?
丢给你一个壳
电信是不是没钱了
把名改咯
被红方打串了呗![[doge]](https://h5.sinaimg.cn/m/emoticon/icon/others/d_doge-be7f768d78.png)
A美辰美兮
电话打不通,APP不能用,希望尽快解决给个说法吧,跟闹着玩似的,一会儿欠费,一会与实际不符
依然破伦
扣了我 358,离谱![[哼]](https://h5.sinaimg.cn/m/emoticon/icon/default/d_heng-3032fd08c2.png)
王王不拉胯
一觉睡醒欠费了我又冲了100!还钱!![[怒]](https://h5.sinaimg.cn/m/emoticon/icon/default/d_nu-0ddf642bed.png)
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叔能忍婶不能惹
醒来就欠费,我还寻思有一百多话费呢。