cdf中免海南cdf中免海南免税之夜 【 cdf中免海南商城 cdf中免海南商城拖延退款】消费者张某投诉：1.本人于2023年8月4日于cdf海南免税小程序会员优选购入lamer修复精华一瓶，价值1794元。 由于物流导致产品途中有损坏，进行退款。 2.本人于收到货品当日，即2023年8月10日原路退回商品，CDF于2023年8月10日签收货品。 3.根据之前的数次沟通，CDF客服均表示会于收到货品7日内退款。 4.于今日已经是第7日，仍迟迟未收到退款，再次进电，Cdf表示不能保证今天是否退款，如果不退，需要消费者继续进电看看进展，再不退，消费者再进电，无法确认他们什么时候可以退款。 5.我需要投诉，既然7天内退款是企业作出的承诺且由法律保护，理应保护消费者权益，在承诺和法律的双重标准下，及时退款，恶意拖欠不退款且强压消费者不停进电并不退款的行为，不仅违法也已经损害消费者权益，且此问题已经在层出不穷，很多社交平台的消费者均已经反馈此问题，希望消费者的权利能够得到保护。【投诉编号:TS20230822110337101281;客服经理:010-84649110;客服服邮箱:service 315tech.com〗。