催收贷款出问题!阆中市某银行行长遭暂停职务
近日,有网友投诉称,他父亲于2014年在阆中农商行玉台镇宝台乡信用社贷款3万养鸡,贷款是贴息贷款,拿到手只给了0.6万。
2023年3月,阆中农商行清收何主任、玉台支行行长*洋又催收,他们就把钱还了。*洋行长承诺两三天把他父亲的诉讼、执行取消,何主任承诺两个月之内把他父亲的诉讼、执行取消,均有录音为证。
然而,从3月21日起,直到9月11日,他父亲居然又被恢复执行了!
【官方回复】
昨天下午,四川阆中农村商业银行股份有限公司回复如下:
1、经查阅信贷档案,所有借据合同均有借款人亲笔签字,且该笔借款已经由四川省阆中市人民法院判决生效,借款人应依法履行还款义务。此问题不属实。
2、诉讼、执行应在借款本息结清后,按规定程序向法院申请解除。清收何主任为我行聘请的第三方清收公司催收人员,其在工作中向客户作出无法实现的不实承诺,我行已责成三方清收公司对涉事清收人员进行教育、处理,要求消除其他负面影响,并视整改情况或采取解除与该清收公司的合作关系等措施。
3、经核实,该笔贷款已经取得生效判决并进入执行程序,我行员工在催收过程中可在授权范围内根据还款情况与客户达成执行和解并向法院申请终结执行程序。
在此次事件中,玉台支行行长存在表述不清造成客户误解,且在客户还款后未及时向法院申请和解程序,导致客户失信惩戒措施未及时解除的情况。我行已将涉事机构负责人暂停职务,并视后续进展调整处理措施。
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