手机界大佬

我专门安装个路由器接上网线，用智慧生活App操作才打印了下来，但是用小程序依然没法打印

手机界大佬

回复 空释自然:连的2.4g 评论配图

未接来电510

再问问售后吧

空释自然

连不上的问题就是：这个X1打印机只能连接2.4G信号网络。手机和打印机不在同一个网络（我用华为的笔记本和打印机连接时，就提示我电脑和打印机不在同一个网络）。解决办法：将AX3的5G优选关掉，分开单独设置2.4和5G信号网络。将手机连接进2.4G信号网。打印机和手机同一网络，就能解决掉线问题了。

手机界大佬

我第一次遇到这种问题就知道以后就一直是2.4g连接，刚才，我接的网线

手机界大佬

手机界大佬: 上午接到个华为高级工程师的电话，十几分钟，远程遥控我的华为手机，给解决了，并且设置了静态连接。希望以后不会再遇到这种情况了// 手机界大佬:我专门安装个华为路由器接上网线，用智慧生活App操作才打印了下来，但是用小程序依然没法打印

看山的叔叔

很简单，我们换惠普坦克510就解决了。

手机界大佬

打印速度快不快？

手机界大佬

这个会经常掉线吗？

满目星辰7953

是不是mate60原因

空释自然

华为的AX3路由器，好象是默认的2.4G和5G信号，双频合一。那个最快连那个，手机应该连到5G信号上去了，而打印机只能连2.4G信号，然后估计路由器信号，60经常连到5G信号网去了。就形成掉线的问题了。

徴胤

路由器是不是双频合一了

HONOR30S

对啊，打印机只能连接2.4Ghz的网络，而且路由器必须要关闭双频合一才可以

安康秋刀鱼l

打客服电话问一下，也可以到线下实体店问问

油麦小橘子

试试用手机开热点，让打印机连接看能不能连上去

灬追求灬

换成2.4马上解决了

手机界大佬

不行的

起始奇想

重启一下试试

鞠然莓烦恼

这 可能是bug了

摇可知热

找华为工程师

红楼望月6868

这个还真不晓得怎么办

伍爱羽

我也不知道怎么回事儿，之前也遇到过这种情况，连不上。

空释自然

打印机只能连接2.4G信号网，检查下手机或电脑是不是在同一2.4G信号网下。

夏风夏

怎么会这样

下雪天的夜2022

夜如何其夜未央1188

其实用NFC应该也可以连上打印

黑白小桥

我也遇到过好像是不在一个网段，出现概率大

未接来电510

我也不会啊

听风听雨2312

估计是路由器bug了叭