网购白猪崽商家发来黑猪退货难 物流:买家卖家都不愿承担费用】近日,江西南昌的李先生反映,他在一家网络购物APP上,网购了6只白猪崽,可商家第一次发来的却是黑猪崽,无奈退货。重新发货的6只猪崽,其中两只有黑斑,一只系纯黑,他再次拒收。

李先生说,网店宣传照片上猪崽颜色特别纯,没有一点杂色,当时支付了2700余元买了五只,算上商家送的一共六只。第一次发错货后,商家二话没说给换货了,物流费也由商家承担。可第二次发的货也不对,他再次和商家联系,对方同意退货,但运费必须由李先生承担。

11月16日,华商报记者和出售猪仔的商家取得联系,但他拒绝接受采访,并表示不知道李先生说的这事。但双方在网购平台上的多次沟通显示,商家表示第一次换货运费已经花了1800元,第二次若拒收应由李先生承担运费。此外,有黑猪是因为李先生要种公猪,只有黑猪的,普通白猪不能当。

物流师傅无奈表示,猪是从江苏拉过来的,买家不收货我只能拉走了,再送回江苏物流费得500元,买家和卖家都不承担,只好把猪先留下来,找个地方寄养了。

据李先生提供给记者的购物订单截图显示,他购买的商品名为,“二元母猪三元母猪长白小猪猪崽”。此外商家店铺对该商品有全场包邮,7天无理由退货,退货包运费,不满意包退货运费,退货无忧等标注。此外该店铺另有其他类型猪崽,如照片为纯黑色的黑土猪猪崽。

11月16日,记者和网购平台客服取得联系,客服称,李先生之前确有投诉反映此事,但客服人员和他联系时电话未接通。针对投诉事宜,平台将尽快核实调解处理。律师:商家原因造成退货应由商家承担物流费。华商报记者 谢涛 华商报的微博视频

发布时间: 2023-11-17 16:44:01

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你只需要找平台客服,平台会把商家的钱划给你的……

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网购别买这种贵的大型活体,出问题很难搞,容易死,运费还高!

大尾巴雪豹
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惯用招数:商家只是代卖,发货的人以次充好,如果买家怕麻烦,自己认了,他们就赚到了,如果买家不认,商家就让发货的赔,发货的不赔他们就开始抵赖。从卖这种家禽家畜到卖水果,全都是这套办法[二哈]

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