企业管理【“松下幸之助”总结的与服务质量有关的经营秘诀】即使赠品是一张纸，顾客也会高兴的，如果没有赠品，就赠送“笑容”。得到小小一点赠品也会高兴，因此，要一直维系新鲜感，最稳重的方法是微笑，再微笑每日分享企业管理企业工作每日分享 维塔力·李軍