刚刚，腾讯视频崩了，甚至有用户反馈：腾讯会员没了。刚去登陆了一下腾讯视频，发现主页的会员信息确实不显示，太影响用户体验了，不知道何时能修复。

其实，各大网络平台都会有“崩了”的情况。目前，我们使用的互联网应用，无一例外都是高度中心化的系统，由于关键数据都由服务器负责存储，一旦服务器出现故障，整个系统都将陷入瘫痪。中心化存储类平台，基本都会遇到崩的情况，原因无外乎“部分服务器机房发生故障”，一般来说，服务器宕机分为假死机和死机。

所谓假死机（非蓝屏死机）状况，通常是网站处于访问高峰期，带宽等资源跑满，用户只需要等待一段时间，在服务器腾出更多的资源后，即可恢复正常；而死机的情况，则表现为键盘切换数字键和大写字母键功能，显示器无画面输出，或者鼠标光标没有任何反应，说明服务器硬件出现故障，就需要技术团队进行问题排查和修复。