黑猫投诉 11.24号，到现在所谓的得物专员来电话，没有一个主动承认自己是错误，从一开始我们没有错，到现在赔偿300现金。现在不是赔偿问题。是你们处理问题方式和方法问题。我的诉求很简单，1.把我鞋盒修好+来回运费2.赔我一个鞋盒盖+来回运费。这么简单也做不到嘛。还有如果你们觉得自己没错的话，我要要求提供查验时候视频，一直不提供。也只字不提。如果你们没有问题。清白的话。为什么不提供。难道就会嘴上说嘛。
现在已经不赔偿问题。是你们处理问题态度问题了。300连买这个鞋盒都不够，你们就想着把自己的损失降到零。我和你们换的鞋子可以嘛。你们这样还能把赔偿金都省点。那不是更好。那你们为什么不同意。