第四届渭南公安双十佳东秦卫士 追光而行渭南警事 【渭南市第四届公安机关“双十佳”候选（辅警）事迹展播之渭南市公安局控告申诉处刘扬】6年来，刘扬用真心、真情和真爱书写着一个新时代公安信访工作人员的责任与担当，用实际行动生动诠释着为民解难，是公安战线上的“信访尖兵”。刘扬把接待信访群众看作是公安机关联系群众的纽带和桥梁，面对来访群众，刘扬坚持做到动之以情、晓之以理、明之以法，既依法处理问题，又不激化矛盾。根据来访群众的思想认识及诉求类型，尽力多做解疑、释惑、顺气的工作，让来访群众有话愿意讲、委屈愿意诉、矛盾愿意解。