再讲一个被投诉的事儿。

有位老太太带着孙女在家教育机构报了个班。由于种种原因，上了几次课就没能继续下去，于是老太太找教育机构的老师要求退费。这个过程可能不太友好，尤其在费用数额上出现了分歧。

老师说我把你交给我的钱全退给你。

老太太说不对啊，还有一笔钱我当时是转给你妈妈的，你也该退给我。

老师说我只能把你转给我的钱退了，其它的我不知道。

一来二去老太太怒了，那天正好拿着伞，说急了便用伞打了老师两下。

老师报警。

带到所里，警察给双方做了笔录，老师说老太太打了她，老太太也承认用伞打了老师两下。但双方各自认为自己有道理，坚决不调解。

民警只好对老师说，那你先去看病验伤吧。

老师去医院，做了全套检查，花了一两千元。又去做伤情鉴定，法医鉴定所看过之后认为这伤情实在是太过轻微，连个挫伤都没有，直接说不予鉴定。

民警对老师说，你看你这伤情也不重，还是接受调解吧？

老师说调解可以，老太太打了我，要赔我医药费。
老太太这边呢，又完全不能接受用伞敲两下敲出两千块的检查费，所以不同意调解。

民警见调解不成，老太太也承认自己动手打了老师，愿意接受处罚。便给了老太太一个治安拘留三日的行政处罚。由于老太太年纪已经超过70岁，依照法律规定行政拘留不予执行。

老师对这个结果表示非常不满，转身一个投诉。而且一直投诉，一直表示不满意，跟她解释清楚这是法律规定，她仍然是不满意，认为警察应该要老太太赔偿她去医院检查的费用才算公平合理。跟她解释赔偿警察可不能强制，只能协商或者通过诉讼解决，她冷笑道：你们警察这点小事都解决不了，还怎么让人民群众满意？！

继续投诉……