中国移动又给我妈手机在11.21号加了彩铃，我妈说，手机欠费了。我那天刚帮她缴费，我纳闷怎么就欠费了。打给10086，才知道移动随便给我们加了10元彩铃。我告诉客服人员，我要投诉。 中国移动10086