上铁故事汇 12月16日11点10分左右，瑞安站售票员巡视售票厅时发现一名老人旅客在购票过程中语言反复、表述不清，怕旅客出行困难，于是立即通知公安民警并与其亲属取得联系。车站客运值班员全程陪同老人旅客，直至旅客亲属将旅客接走。亲属对车站工作人员的陪同和联系表示万分感谢，感激工作人员及时发现老人的异常并通知他们，否则老人走失他们就不知道该怎么办了。 长三角铁路 温州·瑞安站