4月21日 王者荣耀上架了一款王昭君星元皮肤的礼包，名为夜幽花仙。我认为该礼包存在欺骗消费者的行为并损害了消费者的利益。原因一，关于抽奖礼包概率问题，官方给出的星元部件的概率为13%，但是并没有说明白13%的概率是指所有星元部件概率的总和还是单个星元部件的概率，其宣传概念模糊诱导玩家购买，有欺骗消费者的行为。其二，该礼包出现了空箱漏洞，官方没有及时下架修复，而是让玩家继续抽直到凌晨才修复发公告，告知玩家该漏洞，在这期间已有不少玩家抽到了空箱，随后官方给出的补偿方案令玩家难以接受！空箱里的物品可能是未抽到的星元部件，玩家因为没有抽到该部件就会继续花钱抽出，结果补偿只是空箱金额的双倍，殊不知因为空箱玩家多花了几百块钱，补偿的金额最高也只是60，所以该补偿方案是腾讯游戏公司单方面的公布，并没有与消费者达成共识，所以我认为腾讯游戏公司侵害了我们消费者的利益。 其三，官方公告该礼包于4月27日23点59分下架 ，但是4月28日仍在上架，再次认定该礼包存在欺骗消费者的行为。 王者荣耀 中国消费者协会 王昭君星元礼包退钱 解謎19143的微博视频

发布时间： 2020-04-28 00:27:51