关于我在厦门大学芙蓉湖捞手机的反馈

厦门大学的领导， 厦门大学 国庆期间很荣幸参观了贵校，贵校的人文和校园景色十分迷人。在参观贵校的最后一站芙蓉湖边，跟朋友在自拍时，手机被追赶天鹅的小朋友撞到湖里了。因为当时原本是计划拍了照就赶高铁离开厦门的，所以时间比较紧张。然后在整个芙蓉湖附近找了一圈没有找到一个保安，在对面的一个宿舍楼底下找到了一个宿管阿姨，宿管阿姨告知一般这种事情是保安不会管的，她也不给我保安处的电话反而跟我说她知道有一个人会下湖打捞手机，但是要收费问我要不要。情急之下，我在网上搜了厦门大学保安处电话218 8110电话打过去之后保安处的人接了，然后说没有工具要问一下后勤那边，然后过了5分钟左右给我回电话，说没有工具让我自己直接找消防。后来我们是通过湖边有人推荐了一个打捞手机的大叔，我们与小朋友家长一起自费300块钱把手机找回来的！！全程没有任何保安或者协助人员出现！！关于这个事情想给贵校两个建议：第一在我联系保安处之后，我恳求保安处安排人过来看一下能不能协助解决，但是没有人过来！！而且回我电话让我自己找消防。对我当下的情况没有任何关心，我觉得作为一个学校的安保团队对参观贵校的游客的财产问题，解决方式十分敷衍！！让我看不到一个名校应该有的气度和人文关怀；第二，除了宿管阿姨，湖边还有其他人知帮忙联系到下湖打捞收费的人，由此可见物品掉落到芙蓉湖里不是第一次发生，应该是经常发生的事情，而保安处还没有打捞的工具，这个事情完全说不过去！如果说是之前没有人反馈，那建议贵校后勤保障团队能够在湖水打捞工具上面补齐，或者想一个解决方案，避免其他人的财务损失。厦大风光不虚此行。希望风景美！人情更美！厦门大学预约厦门大学厦门大学芙蓉湖畔 厦门·厦门大学芙蓉湖